读创/深圳商报记者 刘芳 通讯员 黎荧荧 杨鹏
近日，光明区公明街道下村社区创新社区治理服务体系，探索推行由“微党课”“微协商”“微服务”“微心愿”及“微实事”构成的“五微”治理服务体系，让党建成为引领社区精细化管理的“绣花针”,着力提高社区服务的精准化、精细化水平，不断提高人民群众的幸福感、获得感和安全感。
上好“微党课”，学深悟透践初心
下村社区党委创新党课学习模式，优化讲党课方式方法，采取送课上门、送学上门的行动，从会议室搬到党员家中，从集中学到随时学，让党员及时了解到党的新思想新理论新政策，并让老党员“不掉队、不缺课”，确保党课教育全覆盖。
微党课的内容十分丰富，围绕学习主题，以身边人讲身边事，透过小故事讲述大道理、小载体烘托大主题，在宽松民主的氛围中交流思想、见解和体会，使得党员在观点碰撞、互相激励中坚定政治信仰、锤炼党性修养，达到了“以小见大、见微知著”的效果。
开展“微协商”，多元共治解民忧
据悉，公明下村社区定期召开居民议事会，畅通居民诉求渠道，增强社区居民自我管理和自我服务的能力，提高居民参与社区自治的广度与深度，保障了社区居民知情权、建议权、评议权和决策权，使民意得到充分及时的表达。
同时深化“支部建在家门口，党员回到群众中”党建特色项目，主动听取居民群众的呼声，解决居民诉求，凝聚广大居民群众的力量。2020年以来网格党支部党员共计走访群众1128次，累计收集224个群众反馈意见，已解决222个，问题总体解决率达98%。
做好“微服务”，贴心服务惠民生
下村社区党委将抓党建与提升社区服务相结合，社区党群服务中心设立“一站式服务”、法律援助站、妇女儿童之家等功能室，为社区党员和群众提供集教育、管理、服务和健身娱乐于一体的综合性服务平台。
并依托光明区党群服务大联盟，提供义诊、义询、义值等3个固定服务项目以及N个自选项目（包括义剪、义修、义拍、义卖），每单月第二周周末，将“3 N”个服务送到公园、广场及群众家门口，打通服务居民群众的“最后一公里”。
2020年以来共开展3场党群便民服务集市，累计服务辖区居民2000人次，有效提高居民幸福感，打造共建共治共享的和谐社区。
推进“微实事”，民微活动暖民心
下村社区大力开展民生微实事工作，通过广泛征集居民群众意见建议，助推解决一批居民群众身边的小事、急事、难事，将为群众办实事办好事的过程转化为党组织联系群众、凝聚人心的过程，进一步提升基层党组织组织力，并丰富了居民文体生活，融洽了邻里关系。2017年以来，下村社区民生微实事开展各类民微活动项目130余个，合计800余场次，惠及社区居民2万余人次。
点亮“微心愿”，党员认领纾民困
2021年以来，下村社区党委开展“群众微心愿党员来点亮”主题实践活动，面向辖区困难群众等弱势群体征集心愿，按照“居民点单、组织下单、党员接单”服务模式，通过“征集心愿、审核心愿、认领心愿、心愿上墙、心愿跟踪、心愿公布”等6个步骤，围绕关爱陪伴、医疗健康等志愿服务项目，由社区牵线搭桥，社区党员、志愿者、爱心人士和爱心企业认领并帮助社区群众实现微心愿。
截至发稿前，社区已有145名党员志愿者报到，已公开向辖区困难居民展开心愿征集2场次，梳理统计居民心愿15条，共有9个心愿实现了认领对接，助推社区服务由“粗放型”向“精准化”转变。
审读：孙世建 蒋祝璇
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