近年来，辽宁主动适应数字化、网络化、智能化融合发展趋势，积极推动建设和应用省级智慧党群服务平台，集基层党建、事务处理、社会治理、公共服务为一体，不断提升基层治理智能化智慧化水平。
着眼破解底数不清、力量不足、精细化智能化程度不高等突出问题，打造“一库一中心两平台和网格员APP”主体架构。“一库”即网格化基础数据库，包括居民、单位、工作力量、问题诉求等4个信息子库；“一中心”即省市区三级网格化指挥调度中心，负责网格化服务管理的组织协调、联动处置、监督检查、绩效考评等工作；“两平台”即街道和社区网格化平台，负责网格内的信息收集、诉求办理、问题转办及网格员管理等工作；“网格员APP”即社区网格员通过“智慧党群”手机APP进行信息采集、问题处理和评价反馈等工作。
通过建立由各级组织部门、党群服务中心协调联动机制，部署和落实平台应用工作。省市区同步定期综合分析研判、督导考核、指挥调度，加强平台的使用管理。街道、社区各指定1名管理员，具体负责平台应用工作。建立健全数据安全保密制度和机制，定期分析平台数据情况、排查化解安全隐患，确保平台安全有序运行。成立平台运行服务团队，采用“集中培训 日常实操”“线上 线下”相结合的方式，组织开展常态化、多轮次培训，目前，省级共组织现场培训会10场，集中培训街道、社区工作人员1500余人。
注重紧贴实际，确保基层爱用。充分发挥省智慧党群服务平台技术优势，与网格化管理服务深度融合，以网格化数据库为核心，通过人员信息标签化、可视化展示，实现底数清、情况明；以街道社区网格化平台为载体，实现受理群众诉求与主动发现处理问题、提供服务有机结合，让信息多跑路、群众少跑腿。以省市区网格化智慧调度中心为依托，利用大数据定期开展综合分析研判、督导考核、科学决策，提升基层治理效能。结合开展第二批主题教育，加快智慧党群服务平台应用推广，持续完善“民呼我为”、“接诉即办”工作机制，将各类治理主体更加紧密地联系起来，着力构建党组织领导的共建共治共享基层治理格局，实现了“平台管用、好用，基层真用、爱用”。
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