智慧办公⾏业最新资讯
随着AI、5G、物联⽹、云计算等新技术的快速发展，智慧办公正进⼊⼀个崭新的时代，许多硬件以及互联⽹企业纷纷进军智慧办公赛道。以下为 部分智慧办公⾏业⾃2021年6⽉⾄今的最新资讯，标志着如今在⽇常办公中早已渗透了许多智慧办公的产品与服务。接下来，本篇报告将围绕⾏业概览、⾏业现状、发展趋势三⽅⾯对智慧办公⾏业展开讨论。
智慧办公⾏业概览
-⾏业定义与特征 –科技⼿段帮助办公实现智能化管理
智慧办公（⼜称云办公）是指⼀种利⽤云计算、物联⽹、智能感知、移动互联等⼿段对办公业务所需的软硬件设备及环境进⾏智能化管理，实现 企业应⽤软件统⼀部署与交付的新型办公模式。
智慧办公能够帮助企业实现信息流、资⾦流、物流、业务⼯作流的⾼度集成与融合，实现办公信息化、⽹络化、数字化、智能化。与传统办公相⽐， 智慧办公具有成本更低、效率与安全性更⾼的优点。
-⾏业主要构成 –智慧办公分类多样，业务场景关注度最⾼
按照智能化⽅向的分类⽅式划分，智慧办公可分为办公环境、业务场景、个⼈⼯作设备三⼤类。
其中，⾯向B端的业务场景类关注度最⾼，构成⾏业80%以上的市场规模，其次为同样⾯向B端的办公环境类，⽽个⼈⼯作设备类⽬前市场关注度最低。
-⾏业发展背景 – 我国智慧办公发展较晚，疫情催化加速成熟
相较于国外同⾏市场，中国智慧办公起步较晚，OA办公系统是其国内早期的发展形势，2015年开始，数字化、信息化的发展促进办公系统升级， 推动智慧办公持续发展。
近年来，疫情冲击导致远程办公需求爆发，智慧办公迅速发展并趋于成熟。
-驱动因素（1） – 经济驱动，催化数字化转型需求增长
数字化转型具有节省成本、提⾼效率、增加灵活性等优点，企业数字化转型需求⾼，⽬前中国1000强企业中约有50%将数字化转型作为企业的 战略核⼼，因⽽催⽣智慧办公需求增长。
数字经济的驱动进⼀步⽀撑了智慧办公的业务需求。数字化转型⼤势所趋，2023年中国数字经济规模预计达54.6万亿元，同⽐增长7.7%，表明 中国数字经济发展仍保持蓬勃发展态势，⾏业前景⼴阔。
-驱动因素（2） – 技术进步，推动智慧办公场景多样化
5G、区块链、云计算、AI、⼤数据、移动互联等创新技术发展迅速，推动智慧办公各类产品技术不断迭代，促进智慧办公的场景应⽤愈加成熟化、 多样化，⽬前已覆盖流程审批、培训学习、企业服务、会议会务、财务管理、权限管理、环境调节等多项场景，提供了⾼效的、多样化的智慧办公 服务。
在技术的推动下，中国软件业务呈不断上升趋势，截⾄2022年，中国软件业务收⼊达108126亿元，同⽐增长11.2%，软件业务的⾼速发展为智 慧办公多样化场景应⽤的发展奠定了基础。
智慧办公⾏业现状
-市场规模与细分 – 智慧办公市场规模增速快，协同办公分⽀占⽐最⾼
2021年我国智慧办公市场规模为973.89亿元，较2019年的723.78亿元相⽐，年复合增长率达16%。据预测，中国智慧办公市场规模将以 15.58%的增长速度持续增长，预计2025年我国智慧办公市场规模将达1768.16亿元。
根据业务场景细分，协同办公在2016⾄2020年中持续占⽐最⼤，受疫情影响，2020年占⽐继续上升，⾼达55.53%；⽽智能会议系统占⽐在连 续四年的上涨后，在2020年占⽐降为31.9%；智慧考勤系统占⽐最⼩，近年来均在2-3%的范围内波动。
-业务模式 –主要为聚焦业务场景智能化和聚焦办公环境智能化两类
根据业务模式分类，当前智慧办公产业链结构的上游与中游可具体分为两类，⼀是聚焦业务场景智能化的公司，如⾦⼭智慧办公；⼆是聚焦办 公环境智能化的公司，如⽆线智慧，⽽个⼈办公设备智能化公司⽬前关注度较低，暂不纳⼊讨论范围。公司负责的智能化⽅向业务不同，导致了 所采取的业务模式也不同。
-解决⽅案 – 不同业务模式催化出不同解决⽅案
智慧办公会从办公业务所需的软硬件设备同时进⾏改造，最终完成智能化管理，即智慧办公的解决⽅案，同时涉及办公室环境改造⽅案，能源 解决⽅案，安全解决⽅案和管理解决⽅案。
智慧办公⾏业发展趋势
-市场前景预测–市场规模持续扩⼤，协同办公分⽀为⾏业主要驱动⼒
协同办公作为智慧办公的重要分⽀，奠定着智慧办公的发展基础。据预测，中国协同办公市场规模将以超过15%的增长速度持续增长，将成为 智慧办公中发展势头最猛的分⽀，智慧办公未来将继续蓬勃发展。
叠加疫情常态化因素的影响，协同办公的渗透率从2020年开始的约52%增长到2021年底的66.4%，企业和机构数字化转型将会继续加速。
-市场需求变化趋势 – 智慧办公⾏业的持续发展将催化不同需求的产⽣
智慧办公⾏业未来的需求变化将会呈现四⼤热点趋势：1）⾏业效率与⽤户体验需求扩⼤；2）数字安全性及可靠性需求扩⼤；3）中⼩型企业需 求扩⼤；4）个性化需求扩⼤。
-待解决痛点–产品发展良莠不齐，⾏业快速发展亟待解决各种难题
在智慧办公需求持续扩⼤升级，⾏业不断发展的趋势下，智慧办公市场仍存在⼀些待解决的痛点，其中最具有代表性的有：1）⾏业服务⽆序化； 2）研发设计能⼒⽋缺；3）平台管理⽔平不⼀；4）供应链整合度低。在⾏业朝⾼度智能化蓬勃发展的同时，智慧办公领域内的企业以及⾏业相关 监管机构也需持续破解这些痛点，助⼒⾏业不断升级。
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