深圳商报·读创客户端记者 刘育銮 通讯员 刘江 廖燕娜 韦爱念
为满足居民群众日益多样化的生活需求，破解社区小区服务乏力难题，近年来，深圳市坪山区坑梓街道持续推进党建引领基层治理，把党的领导和发挥党员模范作用贯穿到社区小区治理全过程，推动基层党建与基层治理、居民服务深度融合，着力探索构建社区小区治理新路径。
金田风华苑小区地处坑梓街道的中心位置，是坑梓社区唯一有市场物业进驻的花园式小区，于2006年建成，总建筑面积约7.3万平方米，共6栋住宅，2栋公寓，4栋商业楼，入住669户居民，常住人口约1200人。周边商圈汇聚了众多优质餐饮、娱乐、购物品牌商家，生活休闲配套齐全，日常人流量大，商住融合也为小区治理和居民服务带来挑战。为进一步提升小区居民的获得感、幸福感、安全感，在坑梓街道党工委的指导支持下，坑梓社区全面推进小区党建工作，积极探索“党建引领 综合服务 居民自治”精细治理模式，努力构建共建共治共享基层治理新格局。
健全党建引领工作机制，汇聚小区治理能量
“绿化丛中裸露的黄土被新鲜的绿植覆盖了，衬得小区春意盎然，小区也更漂亮了。”在今年植树节期间，金田风华苑小区党支部凝聚党建引领基层治理的强大合力，引导小区党员群众参与植绿活动，补齐黄土裸露这一环境短板，助力小区“颜值”再提升。植绿活动得到了小区党员群众的积极响应和广泛参与，共同为小区的环境增添了一抹新绿。
为标准化规范化推进小区党支部建设，坑梓社区党委以小区为单位成立金田风华苑党支部和金禾田物业管理公司党支部，建强战斗堡垒，选优配强党支部“头雁”，始终把“坚持党的领导，加强党的建设”作为提升居民小区综合治理水平的“关键一招”，构建起由小区党支部、物业公司、业委会等多元协同的党建引领小区治理工作体系，以居民议事会、工作联席会为纽带，推动小区治理模式不断优化提升。
小区党支部充分利用小区“向心亭”等党建长廊平台，宣传党的思想、政策和方针，主动公开小区党支部活动情况，同时严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、党员志愿服务活动等制度，设立党员先锋岗，由支部党员牵头成立小区志愿服务队，号召全体党员及群众积极参加志愿服务活动，主动参与小区治理工作。
强化物业服务职能，创建和美宜居家园
由于建成年限长,金田风华苑小区立面墙体老旧，随着小区入住时间的推移，小区居民对小区外墙的美化和服务质量提升也提出了更高的要求，2023年5月小区党支部、业委会联合物业组织召开业主大会，启动外墙修缮工程。“施工期间，由物业监督施工方开展施工，党支部和业委会随机抽查，确保施工按质按量进行。”金田风华苑党支部书记兼业委会主任汤安乐说到，“工程已于今年1月完工，且由五方共同完成了竣工验收，业主们纷纷在群里点赞小区党支部和物业几个月的艰辛付出。”
业主投放垃圾时被野猫咬伤，经过党支部与物业沟通，所产生的医疗费用由物业支付;业主反映楼顶晾晒衣服太靠边，易弄脏且晒不开，物业重新规划晾晒区解决晾晒问题……在小区党支部有力督促和指导下，物业单位坚持以服务居民为宗旨，以居民满意为追求，不断提高管理服务水平，以“为居民服务就是为自己服务”的心态出发，做精做细物业服务工作，及时有效解决居民的各类需求诉求，聚力创建有活力、有温情的和美居住环境，持续提升小区生活品质。去年以来处理外墙漏水37处，外墙粉刷施工五千平方米;完成小区灯光系统升级改造以及小区电梯对讲系统的安装;新增高空抛物监控摄像头23处，有效防范高空抛物事件发生，保障居民安全。
听民意察民情解民忧，持续提升小区“温度”
住在小区，噪音不可避免，居民楼内的噪音污染已经成为邻里矛盾的新根源。不久前，小区内一业主装修房子，产生的噪音对周边住户产生影响，小区党支部组织相关业主举行座谈会，对装修时间和方式进行了深入的探讨协商，最终圆满解决装修产生的噪音问题。无独有偶，由于小区一住户做饭声音太大影响了楼下住户休息，导致两业主产生矛盾，通过小区党支部组织开展协调沟通会，并邀请社区调解员开展调解，最终两人矛盾得以解决，如今上下楼两户人家已成为好朋友，经常往来互帮互助。
为有效解决小区居民的揪心事、闹心事、烦心事，在社区党委引领下，小区已探索形成小区党支部、业委会、物业服务企业、妇女微家、金田商圈妇女委员会等共商共议小区事务机制。通过协商议事会，引领各方参与小区“微治理”，使得电动车充电、邻里纠纷、小区公寓学位、飞线充电、沿街商铺噪音等种种小区治理问题，都得到了及时、有效的解决，实现“居民呼叫、小区响应”，力争将问题化解在小区。去年以来共处理小区安全隐患34起，化解矛盾纠纷8起，公共安全隐患排查54处。在小区党支部不懈努力下，逐步形成了“以融合促服务、以服务促凝聚、以凝聚促和谐”的治理局面，有效提升了居民满意度。
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