在一个晴空万里、阳光普照的上午，作者来到位于吴中大厦的上海市浙江商会副会长单位亚朵酒店管理集团。
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亚朵酒店管理集团取名于祖国边陲云南省怒江的一个小村庄。那里自然、静谧、温暖、朴实。在一次旅行中，亚朵品牌的创办者意外走进亚朵村，为当地的自然、清新、淳朴所触动，那里虽不富足，但人与人之间诚实信任、心存善意、常怀幸福，故以此为名创立了“亚朵”。2013年注册在浦东的亚朵管理集团像一匹黑马，短短7年内在全国168个城市发展了493家连锁酒店和加盟酒店，成为了一家在全国颇有影响力的酒店管理集团。
亚朵酒店管理能迅速发展壮大，离不开背后支撑着他们的12种文化的高度融合。
一是红色文化的融入，亚朵酒店管理集团下的每个酒店都配有政委，把部队里严谨的组织性、纪律性嫁接到酒店管理中来。
二是传统文化的融入，把象征着诚实信任、心存善意的儒家文化融入进管理中来。
三是现代文化的融入，即以人为本的现代服务理念。
四是企业文化的融入，企业文化是企业的根脉和灵魂，特别是从经理到服务员的微笑服务，就是一张最好的名片。
五是伙伴文化的融入，老板与员工是合作伙伴，连锁店和加盟店也是合作的伙伴，有合作就要求双赢。
六是管理文化的融入，只有严格、严明、严厉管理好直营店，才能管理好连锁店和加盟店，这种管理输出才可行有效。
七是特色文化的融入，亚朵酒店管理集团下的每个酒店都有图书阅览的功能，是每一个酒店里一道靓丽的文化风景线。
八是跨界文化的融入，文化是多元的，跨界文化可以优势互补，各展风采。
九是品牌文化的融入，亚朵酒店经过几年的精心打磨，进入全国酒店管理业排行榜10强。
十是创新文化的融入，创新是一个企业永不衰竭的动力，亚朵酒店的创新走出了一条具有自己特色的管理新路子。
十一是感恩文化的融入，他们从亚朵这个自然村出发并取名，公司富了又不忘精准扶贫，帮助当地走共同富裕的道路。
十二是党建文化的融入，亚朵酒店管理集团党组织成立以后，书记由创始人、总经理兼任，实行“双肩挑”的领导体制，企业的党建工作得到充分保证。
我用一首小诗来概括亚朵集团的文化：
红色文化作引领，酒店实行政委制；
传统文化作根脉，诚实信任心存善；
现代文化作张力，服务客户人性化；
企业文化作灵魂，微笑服务成名片；
伙伴文化作纽带，互惠互利求双赢；
管理文化作拓展，输出管理高标准；
特色文化作彰显，图书阅览随处见；
跨界文化作延伸，优势互补展风采；
品牌文化作形象，亚朵品牌响神州；
创新文化作向往，打造中国民族风；
感恩文化作归宿，扶贫帮困尽责任；
党建文化作保证，凝心聚力促发展。
本文来源：上海市浙江商会
作者：李国弟
微信编辑：江屏宣
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