你所不知的Line“小程序”飞起来了

你所不知的Line“小程序”飞起来了

Shopee和东南亚电商的小伙伴看过来!Line在台湾、日本、泰国、香港市场份额很大,95%以上的台湾智能手机用户都有安装Line,你的发货包装、宣传资料上有带Line二维码吗?现在配置一套Line小程序也挺香的。

Line Liff自去年底发布后大陆地区很少外贸商户知道并利用起来。Line新发布其“小程序”LIFF框架2.0版本。我们来看看基于Line“小程序”都能做些什么?

我们可以在Line Liff文字讯息中带上网址,结合SEO设置,内容框会根据该网址抓出网页的标题、图片和摘要。不少媒体会使用这样的机制,让文字讯息充当目录,一次就分享好几篇文章,比方说《商业周刊》港台版(如下图所示)。是不是似曾相识?这不是我们的公众号订阅推送么。

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传统Line网页陷入模式我们可以在LINE 的聊天视窗内,透过点击这类网址来开启网页,虽然并未跳离LINE App ,但是因为全萤幕显示,所以必须点击左上角或右上角的「 X 」关闭钮( iOS 和Android 版本的LINE 刚好在不同边)才能够返回原本的聊天视窗。

所幸在LIFF( LINE小程序)出现之后,显示50%或70%高度的不盖版网页变得有可能了,不过当然还是保留了100%高度这种满版的网页。在LINE开发者网站的后台(如下图所示),就可以将原本http/https开头的网址转换成line开头的新网址,然后在聊天视窗里面直接点击开启不盖版的网页(如下图所示)。

你所不知的Line“小程序”飞起来了

LINE开发者网站的后台可以直接产生LIFF 网址。

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示范用LIFF 的70% 版面( Tall )来开启Google 地图网页。

当然LIFF 的妙用不仅在于透过不盖版网页来减少使用者对跳离聊天机器人的误会,透过在网页内整合LIFF SDK ,可以让网页与LINE 聊天视窗产生更多的互动,让LIFF 网页成为LINE 聊天视窗的延伸,也让聊天机器人可以有更多的发展可能。

举例而言,以往可能需要透过带参数的方式才能够得知是哪位使用者正在存取网页,现在可以透过liff.getProfile来取得使用者的唯一识别码( User ID )和昵称( Display Name )等资讯。再者也可以在网页上放置「储存」或「关闭」按钮,直接透过liff.closeWindow来关闭网页并返回聊天视窗,而且还可以再透过liff.sendMessages让使用者送出讯息,再让聊天机器人据此做出一些回馈或者行动呼吁,例如使用者说「资料已存档」,然后聊天机器人接着说「以下是针对刚才输入结果的分析」,让整个流程变得更自动、更流畅。

请看截图或试试看「Dr.谷雨」智慧照顾机器人,在「智慧日记」这项功能里面,可以记录癌友的身体健康状况,一旦填写完毕,便会根据刚才的记录来产生一排Flex旋转木马,针对各种可能症状,提供对应的注意事项说明。

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1 .许多LINE没有内建的功能,可以透过LIFF使用网页技术做互补,借此延伸出具备弹性、更生动且更完整的应用模式。

2 .使用外部浏览器开启网页,用户的注意力容易分散,操作完网页可能会忘记回到LINE进行后续动作,而LIFF则可以直接在智能机器人中直接浏览/关闭网页,使用衍生服务增加黏着度的同时并维持体验的一致性。

3 .使用Line LIFF可以逐步引入中国区社交营销经验,譬如引入外贸社交拼团模块、社交分销模块,以及游戏类、积分红包类应用。

4 .本文尚未提及的,LIFF可以使用Line Things技术,透过蓝牙结合各式IOT设备,进一步的提高Chat Bot影响力,将服务延伸至现实世界触手可及的第三方硬体上。(来源:海外社交电商技术John)

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