随着各行业的饱和,实体门店经营竞争也更加激烈。使用会员管理系统可以实现高效的会员管理和运营,提升会员满意度的同时也可以完成客户裂变和口碑营销,实现门店业绩和客源增长。那么一款好用的会员管理系统应该具备什么标准?有没有会员管理系统免费版?为了帮你筛选出适用且低成本的会员管理系统,本文将进行详细介绍,帮你解决如何选择会员管理系统以及会员管理系统免费版推荐。
1.会员管理系统的选择
我们在选择会员管理系统的时候,应该首先考虑系统功能是否匹配行业场景和门店需求,比如有的门店需要基础的会员卡管理,有的除了会员管理以外还需要具备会员运营、挖掘会员价值的功能。比如“倍效店务”的会员管理系统。更适用于服务业态以及新消费行业,像美业、医疗、健康、娱乐、教培等。对于会员管理和运营方面的功能需求更强,因为获客成本的直线升高,需要对会员的消费价值和社交价值进行挖掘,一方面实现会员的复购和业绩增长,一方面也要布局新客户入口,实现会员裂变。
功能上主要包含:会员信息管理、会员等级设置、升级条件设置、会员标签自定义、会员营销工具、会员数据分析、会员积分设置、渠道关系管理等。
2.免费版会员管理系统
很多专业的软件商会将功能划分为免费版会员管理系统和完整版,还有的会将会员管理系统免费版做时间上的限制,比如免费试用一周等形式。只是不同的软件商有不同的规划,大部分免费版会员管理系统的功能都是基础的管理功能,无法完全满足会员运营需求。门店或企业可以根据自身需求进行筛选,并且在试用过程中也能够测试出系统的易操作性和页面布局的专业性、合理性。
综上所述,门店在选择会员管理系统时,需要根据自己的需求和预算选择合适的系统。免费版会员管理系统可能会有功能或者时间上的限制,很多软件商在官网都会有免费注册或者试用的环节,可以用于测试是否符合需求,再进行筛选。
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