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德鲁克：OKR和项目管理的藕断丝连（德鲁克管理是什么）

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任何组织都有自己的项目管理方法和工具，无论是通过Excel、Project，还是像Tita专门系统进行管理，任务进度管理都是项目管理的重心。OKR方法，是目标管理工具的最新迭代和进化，它适合战略目标分解，重点工作落地，也适合项目管理，OKR能助推项目成功实施。

德鲁克：OKR和项目管理的藕断丝连（德鲁克管理是什么）

01 有效的目标管理是项目成功的基础

一个项目能够成功的，应该要具备以下要素：

  • 清晰目标
  • 团队共识
  • 相互协同

这就是有效的目标管理需要和能够达到的效果。

想想我们实际项目，常常会出现什么场景？

  • 千辛万苦完成的项目，但老板、客户或相关方并不满意
  • 协调需要花费很多时间
  • 项目又延迟了

……

这些问题，在很大程度上在于“缺乏有效的目标管理”。低效的目标管理，往往会造成冲突、协调困难、拖延时间等，甚至导致项目从根本上失去意义。而有效的目标管理，会使项目事半功倍！

当然，所有人都认为自己有目标，有时间、成本和质量。而且还有项目管理体系、流程和工具在精细化的管理项目，为什么还存在上述问题？

因为时间、成本和质量不是项目真正的目标。

在现实实践中，时间是重要的衡量标准。我们经常用“项目计划完成率”来评估项目管理的成效。但是，这并不项目的真正目标。

我们想想，为什么要开展这个项目？在什么背景下提出的这个项目？项目的真正的客户或利益关系者是谁？项目的意义和价值是什么？一定不是时间！一定是要对客户或利益关系者有价值，满足他们的需求！而这些，恰恰是我们在实践中往往会被忽视的！

而KPI不一定能解决目标有效的问题。KPI是一个量化指标，但量化并不一定能导致正确的结果。我们可能为了达成这个“数值”，采取一些短期的、甚至与目的背道而驰的方法策略来实现目标。KPI按部门进行分解，会导致部门为了完成各自责任目标，而各自为政，甚至会产生冲突。这样就需要大量的协调。

德鲁克：OKR和项目管理的藕断丝连（德鲁克管理是什么）

02.OKR是一种有效的目标管理工具

OKR方法，最契合彼得·德鲁克的目标管理理念，融合SMART原则和KPI优点，是新的敏捷时代目标管理工具的进化。它能帮助项目进行有效的目标管理：

  • 清晰

OKR方法的结构，可以帮助项目清晰目标：

O（目标）：定义了项目的范围，明确了项目目的。这是项目的指南针！

KR（关键结果）：定义如何实现目标和衡量目标完成进度。这是项目的路径图。

  • 共识

当我们有了这个清晰但简单的目标时，可以帮助我们形成共识。过去，我们理解项目时，要么是一个简单的任务或指示，要么是一个几十页的立项文档。这样，我们如何去理解项目目标呢？每个人在理解时，都会基于自身的认知，对项目产生不同的理解！即使是项目经理与老板，之间也可能存在误解。

同时，在OKR目标设定过程中，还经历频繁的讨论和定期敏捷的更新，在这个过程中，进一步达成共识！有了更高程度的共识，能够更好的保证执行朝着同一个方向。

  • 协同

在OKR目标分解的过程中，它不是基于职责的分工，而是强调彼此依据角色对目标的贡献。“能够更好地实现目标的贡献”，才是一个好的OKR。而不是最大化反映部门、岗位职责的贡献。

在OKR管理过程中，通过不断的明确优先事项，通过OKR目标的进度信息的共享，让所有人都专注最重要的事，彼此协同达成项目优先事项。

德鲁克：OKR和项目管理的藕断丝连（德鲁克管理是什么）

03. OKR不是任务管理

在实践中，我们观察到部分OKR目标结构类似这种：

目标：在Q1，完成X项目

关键结果1：1月份，完成X1

关键结果2：2月份，完成X2

关键结果3：3月份，完成X3

这时，可能有人会产生这样的疑惑：这与我们的项目管理有什么区别？再搞一套OKR不是画蛇添足吗？

为什么会产生这种现象？

因为OKR与项目管理中的任务管理形式相同。都是金字塔结构，一种结构化思维的体现。所以，用时间维度来确定关键结果，是我们“直觉“反映。

但其实，两者的逻辑是完全不同的。

OKR，代表目标和关键结果，OKR将目标设定的最佳方面结合在一个框架中:一个鼓舞人心的定性愿景，一组确定是否达到目标的度量标准。它是目标的不同面的界定，目标与关键结果共同阐述了一个问题的“5W2H“。但WBS，是将项目工作层层分解为较小的组成部分。它主要采用结构和时间进度的方式来分解。

德鲁克：OKR和项目管理的藕断丝连（德鲁克管理是什么）

任务是基于OKR所产生的，而OKR不是任务分解。

目标：做什么，为什么

关键结果：交付标准/交付物

任务：如何在日常工作中去完成

OKR在项目管理中发挥“宏观作用”，项目管理工具在项目中发挥“微观作用”。我们不仅要“低头走路，还要抬头看天”。我们在进行项目管理过程中，先确定项目OKR目标，明确目的和交付标准；然后根据交付标准将其变成一项项任务进行日常管理。

04.项目的O制定

O（目标）就像使命宣言，只是时间短一些。一个伟大的目标激励着团队，它很难(但并非不可能)在一个固定的时间框架内完成，而且可以由一个或多个独立设定目标的人来完成。一个目标通常应该符合以下特征:

  • 定性和鼓舞人心的
  • 有时限的
  • 可由责任者独立控制的

一般目标的结构，是这样的：动词 （形容词） 名词

比如：开发【高竞争性】的X产品

在这个目标中，“高竞争性“是定性的，而且能够鼓舞团队。这与我们项目管理是有所不同的。依据项目管理计划，可能设定目标是”开发X产品“。

OKR中的目标，不仅帮我们明确行动，更重要的是：它解释了意图，更“向外”。告诉了我们目标如何支持组织目标或者满足客户需求，指出了工作的意义和价值。

德鲁克：OKR和项目管理的藕断丝连（德鲁克管理是什么）

05.总结

OKR对于项目来说，是一种非常有效的目标管理工具。我们在进行项目管理过程中，先确定项目OKR目标，然后将其变成一项项任务进行日常管理。OKR管理目标，项目管理工具管理过程执行，通过OKR敏捷地调整任务/计划。OKR不是任务管理。在项目中，O（目标）就像使命宣言，告诉了我们目标如何支持组织目标或者满足客户需求。KR（关键结果）是交付标准或交付物，也可以是交付策略。

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