前两天下雨做完核酸回来看到下面这一幕。。。
快递
可以看到,基本上除了架子上的部分快递没湿以外,其他的基本上都湿透了。
换做你是消费者,来取快递的时候看到这一幕,你还会想要把快递拿回家吗?
诚然,现在这个时期是疫情防控的紧张时刻,但是,快递这样放之前,有没有考虑到刮风下雨这类情况的发生?
显然,快递站的负责人员完全没有考虑到这点,只是为了图省时省力,完全不顾及消费者的感受!!!
由此可见我国的物流产业的管理方面存在很大问题,随着现代社会电⼦商务产业的发展,我国的物流配送也有了快速的发展,其中快递⾏业则成为了物流发展的崭新⼒量,呈现出迅猛的态势。然⽽在快递⾏业如此快速发展、给消费者及社会带来福利⽔平增长的同时,也表现出了其发展的瓶颈和缺陷。作为⼀个新兴的运输服务⾏业,我国本⼟快递业在其发展过程出现了许多问题,主要表现在政策法规、市场准⼊,⾏业⾃律、市场秩序、⼈才技术上。
我觉得主要有以下几个方面的问题:
(⼀)快递市场鱼龙混杂,服务⽔平低下
(⼆)快递合同霸王条款多
(三)消费者索赔难
(四)快递变慢递
(五)快件运输过程中快递商品安全问题凸显
(六)侵吞代收的客户货款
对于此类问题频发,我们要?
(⼀)政府应加强⾏业监管,采取⾏业动态分级管理
(⼆)需切实监督快递企业加强员⼯培训
(三)进⾏快递合同修订,⿎励消费者积极参与
(四)修订权责规定,实现快速理赔
(五)⼤⼒推进现代电⼦商务物流配送的发展,使得快递业与电⼦商务物流配送接轨
(六)提⾼物流配送的电⼦化、集成化管理⽔平
(七)对业务流程进⾏重组优化,强化基础管理
总得来说快递业属于物流系统中对质量要求较⾼的业务,对社会的经济、⽂化交流和⼈民⽣活具有⼗分重要的作⽤,它的发展将直接影响国家经济的发展,因此,发展现代物流业,有利于促进经济增长⽅式转变,有利于促进我国产业结构和经济结构调整,有利于推动区域经济协调发展,有利于提⾼我国经济融⼊全球化的⽔平。
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