今年以来，中国邮政集团有限公司南阳市郊区分公司坚持把党的建设作为组织发展的原动力，积极创新推行党支部思想政治工作“三四五”工作法，从“心”出发，以员工需求为导向、以员工满意为标准、持之以恒补短板、固底板、强弱项、促提升，解决好员工必谈、必访事项，让员工在“三四五”工作法中得到实惠、看到变化、获得保障，进一步凝聚发展合力，促进企业高质量发展。
强化党建引领 夯实“三四五”服务队伍
深入实施党员“联户连心”工程，以“支部领办、党员带头、员工自愿”为原则，组建志愿服务队。将党支部领办志愿服务队作为基层党建重点任务，强化党员责任担当，发挥党员的先锋模范作用，党支部书记担任组长，支部委员为副组长，党员全部加入，建立“党支部-志愿服务队-员工”网格化管理体系，以网点为单位划分22个网格，织密员工服务网格。一是四级副及以上领导担任“主责”“首责”，深入一线、靠前指挥，带头落实“支部书记在现场”制度，常态化执行“三个一”下沉一线，形成主要领导亲自抓、分管领导直接抓、网格包联人员具体抓，以上率下、层层推动的服务督办格局。二是推行志愿服务队定期现场督办，执行“五个一”制度，采取“问题清单”“销号制度”“回头看”等方式，对需要“四谈五访”人员利用调查、访谈等方式开展工作，采用集体谈、个别谈等方式，了解问题原因、挖掘关怀需求，做到串员工门、知百家情、解百家难、暖员工心，把员工的难点痛点都有人抓、有人管，帮助其成长进步。今年以来，共开展志愿服务活动32次，受益员工115人次。
延伸服务触角 深化“三四五”服务内涵
创新“主题党日 志愿服务”形式，常态化组织开展关心关爱员工等志愿服务活动，并将志愿服务活动与“三保证三关爱”工作相结合。依托基层党员活动室，制定了“人文关怀”“心理建设”“幸福到万家”等网点活动，邀请志愿服务队员定期分享、宣讲正能量激励故事，在感情上与员工交流，做到情理交融、融物细无声，从而更好落实心理疏导和人文关怀，增强思想政治工作的针对性、实效性；积极开展春节、元宵节、三八节等节日系列活动，送戏下乡、送会下乡、送培训进班组等特色活动50余次，有效提高员工的获得感、幸福感和安全感，提升了思想政治工作的质量。
突出典型示范 释放“三四五”服务效应
结合“好员工”“五佳员工”等先进典型评选活动，积极宣传身边先进事迹。通过先进典型“传帮带”“师带徒”“职工大讲堂”等形式向广大员工传递向上、正能量的价值导向、刻苦钻研的匠心精神，坚持以“树立一个、培养一批、带动一片”为目标，推动开展五佳家庭、最美家庭、书香家庭特色创建，常态化开展“道德模范”“身边好人”“星级员工”等选树宣传活动，在网点设置“好人榜”“明星员工”等，让基层元学有榜样、干有方向，引导有困难、“有困惑”员工向先进看齐，倡导“激情工作、快乐生活”理念，涵养企业新风尚，不断激发员工荣誉感、上进心，赋能企业高质量发展。
下一步，中国邮政南阳市郊区分公司党支部将以精准服务员工、回应员工诉求为准则，化柔情为力量，以“三四五”工作法着力打通关心员工、教育员工、服务员工的“最后一公里”，为企业和谐发展提供坚强的思想政治保障。
通讯员 杨丽洁
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