第一财经围绕企业的成长轨迹、创新模式、发展路径，从众多上市公司在过去一年的进化实践中寻找“最佳实践案例”。它们或重构自己的核心技术，或升级自己的核心产品，或变革自己的核心用户群，从而创造出为更广阔的成长空间。鼎捷软件荣获2022年度“最佳实践案例·数字化典范”。
工业领域的数字化转型是制造业高质量发展的必由之路，我国工业软件需求由此逐年扩大。
根据工信部发布的各年度软件和信息技术服务业统计公报中的数据，2021年我国工业软件营收规模达到2414亿元，同比增长22.3%，近十年复合增速（CAGR）约14.2%。
作为国内数字化转型与智能制造服务的领军企业，鼎捷软件（300378.SZ）深耕制造与流通领域逾40年。公司当前主要聚焦在“研发设计类”、“数字化管理类”、“生产控制类“、“AIoT类”四大业务板块，为企业提供全方位的产品研发、咨询规划及交付服务。
鼎捷软件董事长叶子祯表示，鼎捷与客户共创数字价值。”客户在还没有数据的时候，我们帮客户把数据建立起来；有了数据再把数据用起来，让数据创造更大的价值。所以公司的使命也是‘帮助客户创造数字价值’”。
截至2021年底，鼎捷软件在中国及东南亚地区已积累了50000多家不同行业、不同规模的客户，为客户提供数字化、网络化、智能化的解决方案。
我国工业软件市场空间广阔
随着劳动力成本的上升，早期中国制造业依靠的人口红利、土地红利等优势不再，国内制造业企业面临两条选择：要么去做高科技高附加值产业，这意味着更高的研发投入和技术；要么在传统产业里提升经营效率，把效率做到极致。
中国制造业工业软件的需求应运而生，从开始最简单的财务对账系统到覆盖全流程的ERP系统，再到包括研发、生产、管理、物联网在内的四大类工业软件，国内工业软件行业蓬勃发展。
分析人士表示，近年国内工业软件市场的高速增长一方面源于中国制造规模的持续扩大。从2012年到2021年，我国制造业增加值由16.98万亿元增长到31.4万亿元，年均复合增速7.1%；另一方面，2015年《中国制造2025》国家行动纲领的提出，加速了新一代计算机信息技术与制造业深度融合，推动了工业软件产业的发展。申港证券保守估计，至2025年，我国工业软件产业的总体市场规模将超过4000亿元。
业内一般将工业软件分为四类：
一是研发管理软件，涵盖企业整个研发体系，包括设计、研发、产品生命周期，如PLM、CAD（计算机辅助设计）等；
二是运营管理的数字化，以ERP（企业资源计划）为核心的内部数字化系统，对各种流程进行记录；
三是制造执行管理类软件，即对产线车间的控制，负责车间协通，影响车间良率；
四是Alot（人工智能物联网），即对机台运作数据再次收集，作为数据来源再应用到其他领域。
在运营管理的数字化上，ERP系统在中国经历数十年发展，已经形成了稳定的市场规模和结构，其中制造业ERP市场达百亿元，占全部ERP市场40%，且未来年增速将维持在10%以上。
据悉，EPR用于对企业资源的整体规划，一是提升所有资源的应用效率，包括设备、物料和人力等；二是严格控制产品生产过程，保障产品品质的基本要求；三是有序回复客户对交期的要求。
“我们的很多客户在使用ERP系统后，不是说省了多少人力，而是说营收成长多少倍以后没有增加人力。”鼎捷软件资深副总裁刘波此前接受第一财经专访时表示，与此同时，资金占用规模也会有效缩减，这都是对成本的优化。“一家营收规模在一亿元出头的企业库存需要占据4000余万元，而上了ERP系统之后，在营收增至5亿元规模时，库存规模并未增长。”
此外，以车间制造系统MES、MOM为代表的智能制造产品正迎来发展机遇。据中泰证券测算，2035年，中国MES市场将达450亿元水平。
“对比国内与欧美企业在软件方面的投入占据营收的比例，用标准可比价算，欧美企业在软件上的投入大概是中国企业的6~10倍。”刘波对第一财经表示。
坚持研发投入，布局智能制造
与部分行业靠砸钱就能跑马圈地的商业模式不同，工业体系有庞大而复杂的供应链，工业软件需要将工业细分领域的know-how与工业机理有序地封装进软件，而不同细分领域的know-how又完全不同，因此纯资金砸不出工业软件，这个行业需要长时间的沉淀与积累。
刘波对第一财经透露，即使是低端市场的很小的系统，遑论应用系统，都需要500个人做一年才能做出一个雏形。再经过各个阶段的迭代、成熟，最后才能变成可量销的系统。所以软件行业的前期投入周期很长。
鼎捷软件一直坚持较高比例的研发投入，研发费用率近五年均维持在10%以上，研发投入规模稳定增长。
目前，鼎捷软件已形成了数字化管理软件（ERP/ERPII）产品、智能制造解决方案、云与工业互联网应用三轮驱动的产品方案架构；在数字化管理软件领域，公司产品线完整，近年来深入拓展SaaS ERP，与华为云、腾讯云等达成合作，2022年市占率达到14.8%，居于本土厂商之首；在生产控制类软件领域，公司具备设备接口、系统集成、图形化可视化三大核心能力，鼎捷智能车间能够实现制造周期缩短45%，制造效率提升26%，成本降低27%，质量过失减少70%；在商业模式方面，公司发展敏捷交付的服务商品模式，以议题切入、以指标交付，摆脱工时计费的束缚。
从收入构成来看，鼎捷软件的营业收入来自技术服务、外购软硬件销售和自制软件销售三部分，其中技术服务贡献主要收入，2017-2021年占比均保持在46%-51%。
2017以来公司营收稳健增长，由12.16亿元增长至2021年的17.9亿元，CAGR为8.0%。受疫情扰动，2020年增速放缓，次年迅速回升至20%。利润方面，2017-2021年公司归母净利润从0.61亿元增长至1.12亿元，CAGR为12.9%。技术服务毛利率在2015-2019年均维持在90%以上，自制软件销售业务保持100%毛利率。
市占率方面，在中国台湾地区的制造业企业中，鼎捷软件产品方案的覆盖率超过70%；中国大陆地区EPR市场广阔，同时制造业细分领域繁多，目前并未形成寡头垄断格，而鼎捷软件是国内制造业ERP市占率最高的本土厂商，根据亿欧智库2022年3月数据，公司占比达14.8%，仅次于SAP和Oracle。
作为制造业企业数字化转型的核心，制造执行系统（MES）是打通IT和OT，将运营和生产数据融合的关键通道。根据IDC报告，鼎捷在2021年中国MES软件市场排名国产软件第二名。
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