Telegram（电报）的创建者杜罗夫指出，在 2018 年至 2023 年期间，Telegram 的受欢迎程度目前仅次于 WhatsApp 且远超 Facebook Messenger，与和国际竞争对手的差距持续缩小。据数据统计，2022 年，俄语 Telegram 频道的非唯一用户总数从 10 亿增加到 20 亿。预计在2023年，Telegram 将在用户数量方面超过竞争对手。
Telegram是国外一款非常流行的加密保护隐私的即时通讯工具，其功能类似于国内的微信，就拿聊天这一功能来说，Telegram甚至比微信更为专业。Telegram主要市场分布在俄罗斯，是该国发展最快的社交媒体平台。同时，该即时通讯工具在乌克兰、哈萨克斯坦和美国也颇受欢迎，其中印度、俄罗斯、美国、印度尼西亚和巴西的下载量排名均很靠前。
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和Instagram或YouTube相比较，部分业内人士认为Telegram中发布内容更为简洁。 例如跨境卖家在发布广告时，若发布的是视频或图片，只需撰写文本并附上链接即可，除此之外，Telegram的FB群组资源几乎能覆盖卖家的需求。因此，卖家可以利用Telegram成功销售服装和小型电子等简单易懂的产品，但需要注意的是，像是医药等交易周期较长的复杂产品，社交媒体和即时通讯渠道，就成本而言效果不大。
总之，即时通讯和社交媒体平台目前已发展成为销售平台，年轻消费者们的行为也在助推新销售渠道的诞生，此外，社交媒体平台新规政策的推行也在鼓励卖家的正向销售行为，越来越多的品牌愿意用这种方式进行广告植入，未来这一系列行为将会成为流行，诞生出新兴经济。但需要注意的是，这些渠道并不适用于所有商业主题，需要卖家根据自身实际情况决定。
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