编者按:
为充分发挥改革典型示范作用,引领推动全省上下在“比”中增动力、在“学”中强本领、在“赶”中争一流、在“超”中创品牌,根据省委深改委工作安排,日前省委改革办在全省范围组织评选出了2022年福建省10个改革品牌、15个改革试点成果。结合实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,省委改革办微信公众号开设“改革典型·示范引领”专栏,分批刊发推介25个改革典型案例,供全省学习借鉴。
本期介绍“改革品牌”——福州市创新“长者食堂 学堂”模式(申报单位:福州市委改革办,实施单位:福州市民政局)相关经验做法。
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为实施积极应对人口老龄化国家战略,福州市加快建设老年友好型城市,扎实推进居家社区养老服务集成改革,全过程、全链条、全生命周期设计改革任务,聚焦解决老年人最现实、最迫切的“一餐热饭”问题,打造独具福州特色的“长者食堂 学堂”模式。“长者食堂 学堂”经验做法赢得各级政府、媒体点赞,多次被人民日报、新华社、央视等重要媒体平台宣传报道。
创新做法
福州模式 五项聚焦
聚焦“怎么干”
创新高规格工作机制,统筹推进有力度
高规格成立以市委书记为组长,市长为第一副组长,50个部门主要负责人为成员的建设老年友好型城市领导小组,研究出台实施方案,统筹推进老龄工作。
福州市委市政府高度重视长者食堂建设,多次研究、实地调研,明确提出要把办好长者食堂作为建设老年友好型城市的重要抓手,带动养老事业和养老产业协同发展,不断提升福州养老服务品质。
福州市委深改办、市民政局牵头研究出台《长者食堂建设实施方案》,明确把长者食堂建设纳入党政一把手工程,健全党委政府领导、深改民政部门牵头、相关部门配合、社会力量参与的工作机制,全面推进长者食堂建设。
聚焦“如何办”
创新“食堂 学堂”运营模式,服务内容有广度
小食堂大阵地,在谋划之初就紧扣老年人物质精神双重需求,探索“9点钟课桌11点钟饭桌”做法,引入省、市老年大学教学资源。开设“空中课堂”和“线下课堂”,通过科学错时管理,让老年人在餐点之余,还能享受到书法、声乐、智慧生活、健康养生、法律维权、金融理财等8大类精品课程,实现饭桌课桌按需转换。同时,进一步整合社区资源,延伸照料、医疗、代际照料等服务功能,满足老年人多样化需求。
聚焦“谁来办”
创新多主体参与方式,凝聚合力有速度
发挥养老服务企业“主力军”作用。依托养老服务设施开办长者食堂,新增27家养老服务企业,承接运营173家长者食堂。
强化国有企业“保民生”责任。加强养老服务布局,向助餐领域拓展业务范围,如发动福州市城投集团和仓山区国投集团投资打造“福粥”“颐悦”长者食堂旗舰店,单家旗舰店日供餐能力达500客。
福州市城投集团投资打造“福粥”长者食堂旗舰店。
挖掘餐饮企业中央厨房“规模化”优势。发展以中央厨房配送为核心的老年助餐服务,辐射132个社区(村)。
福建省供销云厨。
聚焦“持久办”
创新多方位扶持政策,降本增效有强度
创新场所供给方式。率先明确长者食堂场所全部由政府免费提供,推动全市198家养老服务设施增设长者食堂,协调新增56处机关事业单位、国有企业、社区的存量用房无偿用于建设长者食堂,用足现有场所。此外,对用地用房紧张的城区,由政府部门通过社会租赁等办法解决场地问题,市级财政给予30%的租金补贴。
创新财税扶持政策。根据场所面积、租期长度、考评结果,按照每个点5~60万元的标准,给予建设补助、租金补助和市级示范补助。同时,长者食堂按照养老服务设施享受税费优惠,用水、用电、用气及厨余垃圾处理执行居民生活类价格,减轻食堂运营成本。
小区里的老人们在长者食堂用餐。
创新“一菜两价”机制。长者食堂一个菜品设置两个价格,老年人享受折扣价,年轻人按照常规价,在长者食堂客流量不足、空位率高时,引导年轻人到长者食堂就餐,或者在老年人客流量高时,引导年轻人通过错峰用餐的方式到长者食堂就餐,以年轻人常规价格反哺长者食堂公益成本。
创新慈善冠名权做法。对连续两年捐资10万元及以上的单位和个人授予长者食堂冠名权,鼓励社会各界、慈善组织、乡贤力量捐助长者食堂建设,实现经济效益和社会效益双赢。
聚焦“优质办”
创新双重技术支撑,便民惠老有温度
一方面,打造“智慧订餐”平台。依托“福州养老”小程序,向公众提供“菜单式”订餐服务,老年人和家属可以指尖浏览全市长者食堂情况,提前了解每日菜品并在网上进行预订。
另一方面,开发定制全市通用的“银龄福卡”。联合海峡银行共同开发定制全省首张设区市全域通行的“银龄福卡”,老年人“一卡在手”即可通行全市长者食堂,并享受“每周一次立减5元”“99重阳0.1元就餐”等优惠活动。
主要成效
“小食堂”凝聚“大民生”
“食无忧”
满足了老年人“一餐热饭”需求
全市已建成长者食堂499家,较2021年底增长了309%,实现五城区及长乐区3个街道社区全覆盖,其他区域街道(乡镇)长者食堂全覆盖,提供餐位19630张。
老年人步行15分钟以内即可到长者食堂就餐,行动不便的失能老年人通过预订即可享受上门送餐服务。
“学有获”
丰富了老年人精神文化生活
为老年人营造了发展业余爱好、交友沟通的重要空间,提升了老年人社会参与积极性,让老年人走出“小圈子”,走进“大家庭”。
老人在长者学堂学习插花。
“老有为”
提高了老年人自我价值感
通过学堂将老年人领进社区,引导他们积极参与为老志愿服务,实现老有所为。
低龄老年人积极参与志愿服务。
“养有福”
提升了居家社区养老服务水平
借助长者食堂引流优势,充分挖掘老年人需求,发挥专业化养老服务组织作用,聚合老年人医、养、康、体、乐等资源,做大养老服务市场,满足老年人多样化养老服务需求。
福州市社会福利院入口处的标语格外醒目。
来源:省委改革办、福州市委改革办
记者、编辑:陈娜
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