前言 / Preamble
随着数字化进程不断加快，家居企业的生态服务体系从产品、技术走向开放平台，互联互通。酷家乐也从“生态构建者”成长为“酷家乐生态圈”。如今，酷家乐已聚合200多家生态伙伴，涉及20多个细分行业，形成100种数字化解决方案，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。
其中，酷家乐与全屋定制行业生态的合作尤为突出。为低耗能、低成本、高效率赋能定制企业实现数字化升级，酷家乐联合十家生态伙伴推出智造通解决方案。
智造通依靠全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，做到设计即拆单、0门槛对接，全面惠及中小微定制企业，并提出包库、包通、包用的“三包服务”，保障企业快速落地应用，开启设计智造普惠时代。
智造通·战略合作生态伙伴专访系列，揭秘设计智造的实现路径，探讨底层技术逻辑，分享落地案例心得，旨在赋能家居产业转型升级，构建行业发展新格局。
如何通过智造通，解决企业技术难题和实现降本增效？如何助力企业快速布局属于自己的数字化道路？如何低成本落地设计生产一体化项目？
本期专访智造通·战略合作生态伙伴——易云达软件技术总监赵宏伟，一起倾听数字化探索与实践故事。为更好还原与呈现，采访将以Q&A的形式记录。
赵宏伟
■ 易云达软件技术总监
基于软件，用于管理
定制头条：易云达是家什么样的企业？请介绍下发展历程和核心业务。
赵宏伟：易云达是一家集软件研发、咨询、实施、技术服务、销售、培训为一体的个性化家居销售、生产、管理的软件开发公司。
易云达以代工厂起家，2011年开始转型做技术软件。最先推出的是E达全屋定制ERP，拥有完整的订单管理、生产管理、物流管理、采购管理、仓储管理、客户管理、财务管理、人力管理、权限管理、资料管理的信息化功能模块，为企业植入一套数字化管理模式，可支撑企业多品牌、多门店、多渠道、多业务经营管理，实现高效协同，助力企业打造数字化智能工厂，累计服务6700多家定制家居企业。
定制头条：易云达是什么时候有拆单业务的？为什么会想做拆单？
赵宏伟：去年10月开始做拆单，也就是易达软件，主要解决定制企业从设计到生产的数据传输问题。
我们是从工厂出身，非常了解工厂的生产痛点。定制企业链路长且复杂，工厂经常需要切换不同的系统管理订单，而且出错率高，增加员工学习成本和企业管理成本。
在遇到酷家乐之后，我们发现只要跟前端酷家乐做好技术对接，实现设计生产一体化，就能把所有事情简单化，大大提高企业的生产管理效率。
我们认为这是切实解决企业需求的事情，符合行业发展趋势，所以推出易达拆单软件，与酷家乐一起推动设计生产一体化进程。
定制头条：易云达具体如何实现企业信息化全链路管理？
赵宏伟：从门店端、工厂端和集团端三端，全面解决定制企业营销管理、生产管理、组织管理的问题，帮助企业标准化流程，将复杂的工作简单化，专业性强的工作普通化，隐蔽的管理可视化。具体来说，是这样的：
在门店端，进店客户管理、设计师分配、产品库存和物流等信息都可以通过流程系统管理、调配和协同，可以随时随地在系统后台查询每个门店的信息数据。
在工厂端，通过系统接收门店成交的订单信息，自动返回报价。确认后，会继续按照财务审批、生产、打包发货等流程继续推进，确保订单生命周期高效运转。
当订单发货后，物流信息会返回给门店端。门店端匹配安装人员和管控安装全过程，保障产品妥善交付给消费者。在整个过程中，集团端可以随时抽调门店端和工厂端的情况，及时处理突发情况和提前做好风险预警。
技术创新，服务升级
定制头条：目前，易云达与酷家乐技术对接的合作深度如何？
赵宏伟：我们与酷家乐是智造通战略合作生态伙伴关系，可以实现设计生产无缝对接，同时支持反向对接。即无需建模，在易云达完成柜体设计后倒入酷家乐工具渲染。这个模式是对正向对接的一个补充，一些不常用的异形结构，建模后使用率低，就可以采用反向对接的方式操作。
通过观察，我们发现定制供应链的企业都在往高度集成化的全屋定制方向发展。我们希望能不断加强自身的技术力量，用一套系统帮助企业完成信息化基础设施搭建，这样才能高效解决落地过程的问题。
定制头条：作为智造通战略合作生态伙伴，您认为“设计生产一体化”的落地难点是什么
赵宏伟：说实话，以前定制企业想要做前后端对接是非常困难的事情。但自从酷家乐提出智造通解决方案之后，这件事才变得简单起来。我们和酷家乐也共同服务了山西孟氏木门、北京柯乐夫、北方优格这几家家居企业的“设计生产一体化”项目，进展顺利。
在没有智造通和对接精品库之前，从设计到生产需要人工拆单，沟通效率低、拆单效率低、易出错，现在简单几步就能完成设计方案，一键下单，真正实现了设计即拆单。当前企业落地设计生产一体化最大的难点还是人才匮乏，智造通模式为企业直接提供了一套市场主流的产品工艺体系，无需从0自行建库，同时承诺三包服务，通过完善的实施、培训、服务体系保障企业工厂端和门店端的落地应用，降低了企业对信息化人才的依赖，大大降低了落地门槛。
定制头条：智造通升级后，服务客群扩大，中小微定制企业也可“低成本”对接打通前后端。易云达将如何根据中小微定制企业的特性，做好规模化的覆盖与标准化的服务？
赵宏伟：针对不同的客户特性，我们有两大方向策略：一，针对产品工艺体系、组织能力也较为健全对全链路信息化有较高诉求的企业，我们会为其量身定制“设计、生产、管理”的全链路解决方案，实现组织、业务、生产资料、财务的高效协同；二，针对中小微定制企业，尤其是信息化能力薄弱的代工厂，我们会为其规划梳理产品工艺体系，以轻量级的信息化系统助力中小微企业实现快速上马、降本增效。
定制头条：与酷家乐合作智造通后，易云达的服务模式会发生什么变化吗？
赵宏伟：易云达销售网络覆盖全国，针对智造通的合作，我们会强化本地化服务，目前已经在长沙、武汉、沈阳等城市设立办事处，安排专职人员进行智造通项目的落地服务陪跑，如果遇到设备、工艺等问题，本地服务团队可以及时前往客户工厂响应客户问题。
智能智造，未来可期
定制头条：现在中小微企业在信息化建设方面已有一定的启蒙和觉醒。那么，易云达在产品和服务层面将有哪些升级或措施呢？
赵宏伟：针对中小型企业的特性，我们将推出“短平快”版本的数字化解决方案。这会是一个非常容易见效的平台化产品，将一部分ERP、流程、财务、拆单、生产等功能融合为一体。这个方案内部已经在测试，预计明年初能上线。
定制头条：您对“设计生产一体化”的未来发展有什么展望？
赵宏伟：我认为“设计生产一体化”是行业未来发展的方向。我们希望通过与酷家乐深度合作，从解决企业发展需求出发，以工业化效率推动家居产业智能智造升级。
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