鲁网2月13日讯今年以来,国家税务总局临沂市临沭县税务局以服务一流、人才一流为争创目标,实施科学管理、自我管理,致力于创建一支业务本领过硬,服务态度温情的青年纳税服务团队。
紧抓“党建”二字,在“竖标杆”上下功夫。深入基层开展“过政治生日”等教育活动,常态化走访地方镇街党委政府,入户调研企业,靶向解决企业、纳税人缴费人困难,税务系统基层党组织作用凸显。深化“初心、使命”教育,强化责任担当意识,解决干部的“人生观、价值观和世界观”的价值取向,培育税务人员敬业爱岗、无私奉献、廉洁从税、艰苦奋斗思想和良好的职业道德风尚。
紧抓“学习”二字,在“重基础”上下功夫。依托学习兴税平台定期推送“每周一测”学习题库,引导税务干部自觉查漏补缺,对自身薄弱环节及时“补课”,确保自身知识储备跟得上工作需要;建立税务干部“一人一档”个人成长档案,按时记录日常业务考试成绩、定期考核成绩、税务人员每月考勤情况、学习笔记完成情况,使每个人的成长都有迹可循。
紧抓“服务”二字,在“优体验”上下功夫。全面畅通“导税咨询、综合兜底、后台解难”前后台的衔接,最大程度缩短纳税人缴费人等待时间,提升纳税人缴费人办税效率;每月由各岗位负责人撰写本月业务分析报告,由各青年税务干部共同分析各岗位数据变化背后的深层原因,共同探讨更加优化的业务流程,为纳税人缴费人提供更好的办税服务体验。(通讯员 徐小倩 刘玉婷)
责任编辑:王军
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