大厂十年!运营总监告诉你,怎么向上管理(运营总监和厂长)

大厂十年!运营总监告诉你,怎么向上管理(运营总监和厂长)

你是否经常碰到和上级意见不一致?自己明明做了很多,绩效一直不好?总有小人什么也不干,全凭一张嘴,走遍天下无敌手?不管做什么,总是被挑战?领导压根也不信任你?这些坑我都经历过,总结以下几点,希望可以帮助你少走弯路。

一、目标和痛点

我们很多同学做事是不讲目标的,导致和自己上级在方向上就存在一定天然的隔阂。目标分为短期目标和长期目标,不管做什么,你的目标就是上级的目标,上级的重点,就是你的重点,需要同频共振,换位思考,在做的所有项目均要以始为终。一个成熟的领导,他的所有产出就是你的产出,他的重要方向,就需要下级进行落地。主动换位思考,围绕目标,契中重点。

二、了解上级得工作风格

沟通风格。最简单的就是信息接收方式,信息输入有两种当时,一个是读,另一个是听,因人而异,我们常规的教育和从小的习惯是读,但是现在职场上变成了听,通过ppt等方式,现在又通通向亚马逊学习,变成6页纸读。选择合适的形式进行汇报,汇报的内容,直接可以上模板,根据背景冲突目标手段结果来进行说明。

管理风格。有的上级喜欢细节,有的人喜欢授权,但是所有人都喜欢你主动汇报,不管是细节和授权,无非就是掌控的差别,对团队的掌控这是底层逻辑。不因风格而改变,领导最不希望的事情就是失控,什么叫失控,项目进展不如预期,不知道什么原因,数据下降。没人去真正关心。结果拿不到,下面人各自内斗,人员不稳定等等。

思考习惯。很多领导得思考习惯是固定的。就像面试,其实有很多的套路,人性角度来说,我们都希望得到认同和正反馈,领导也是一样的,在正确的方向上一路前进,而思考习惯更多遵循一定思考模型。有5w 、目标手段对应关系、标杆竞品、分层差异化策略、优先级判断依据等等。提前预估,就会在汇报上有更多从容。

人情世故。我们强调做好自己本分之后的事情就差不多了,但是有的工作环境不是这么一回事。或多或少应该知道一些。比方说请客吃饭,越是扣扣搜搜,越得不到别人的认可,别觉得无所谓,有时候一些细节就决定了你这个人的潜力和空间。尤其是带有销售属性的运营岗位。能力不行,会做人,也是一种能力。

三、角色定位

不要顶老板!自己读三遍!这是职场的基本规则!除非你是铁饭碗,老板拿你没辙。有意见,先执行,不是反对,注意,也不要在背后说什么,都是眼,被卖了都不知道。

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