告别8月、迎接9月，今天为您分享《如何提高营销管理能力？3个步骤，轻松搞定》文章，供您参考。
如何提高营销管理能力，3个步骤：
- 第一步：需求出发
- 第二步：过程管理
- 第三步：结果考核
第一步：需求出发
1、市场需求：市场需求、市场发展趋势、市场痛点和机会；
2、用户需求：用户需求，用户对于产品及品类的需求和痛点
3、渠道需求：渠道特性及经销商客户的需求，客户的期待和目标
第二步：过程管理
1、目标管理
- 销售目标制定、分解和追踪管理体系；
- 经营目标分解，跟踪，完成，管理体系；
- 费用投入预算目标，分解，考核体系；
2、 团队管理
- 团队组织架构管理、岗位职责清晰、上下级关系明确；
- 团队绩效考核、系统的考核制度，结合数据考核，月度、季度、半年度考核；
- 团队管理体系的建立、管理流程、管理制度、管理规范健全；
- 团队文化建设、建立系统的企业价值体系、统一思想；
- 团队工作效能挖掘、定期优化管理平台和部门协同机制，提升管理效率；
3、市场管理
- 市场秩序管理体系，大区、省区、城市、渠道、项目有明确的市场结构图；
- 市场目标管理，市场增长率，市场占有率，市场增长空间；
- 市场管控政策体系、根据不同市场定位制定针对性的市场政策；
- 市场开拓目标、市场覆盖率计划、明确市场定位；
4、渠道管理
- 客户管理体系，建立客户管理系统、及时跟踪客户数据变化；
- 新客户开发体系，研究客户需求、痛点、制定开发计划、组建开发小组、分工明确；
- 客户服务体系、及时解决客户的问题，建立系统的服务和支持系统、流程；
- 渠道管理体系、建立专业化渠道管理模式，客户有效分类和排序；
5、运营管理
- 日常会议制度，通过周会、月例会等形式，及时解决问题，工作总结和工作规划、全面提升营销管理能力；
- 经销商运营管理制度，建立系统的客户管理制度、客户目标管理、政策管理、权益管理等；
- 报销制度、规范报销流程和报销标准、结合预算管理；
- 日常报表管理制度，日报、周报、月报、出差报表等系统的报表管理制度；
- 业绩提成奖罚制度，制定完成奖、业绩提升比例、奖罚机制；
6、营销管理
- 营销模式管理，代理、分销、直营、线上、线下等，明确企业营销模式；
- 结合竞争市场分析体系，制定创新营销模式、与时俱进；
- 行业营销管理、公关管理、品牌管理、广告管理等建立系统的营销管理系统；
第三步：结果考核
1、业绩考核
- 《销售目标》：考核销售目标完成率、增长率；
- 《回款目标》：考核回款率、回款额；
2、工作考核
- 《客户服务》：客户投诉率、解决问题效率、客户满意度等考核；
- 《客户开发》：新客户开发目标完成情况、新渠道开发情况；
- 《日常工作》：计划完成效率和成果考核；
3、费用考核
- 《利润率》：是否完成公司要求的利润指标，利润率是多少？
- 《费用率》：完成目标所支出的费用比例考核；
以上供您参考。
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