老板们都在想我需要一支高效的狼性外贸销售团队,员工的内心想法是希望在公司能够学到更多东西赚上更多的钱!其实这两个方面是相辅相成作为企业内部外贸销售团队管理者我们如何进行管理是每位管理者最大的痛点。
1.如何打造外贸销售团队
1.1定目标:OKR目标管理方法,让员工自己自主设定目标从中部门管理者对员工自主设定的目标进行审核并根据员工自身能力进行预测该名员工在自设目标是否出现下降或虚高情况,并给出合理的目标规划及建议,好处是能和部门员工进行充分沟通中了解员工自身能力情况及对于公司现阶段员工自身状态。主管对员工目标管理中是(可见、可编辑、可完成、可删除)
1.2同步目标:在每个季度开始第一个星期召开动员会,并同步季度总目标部门领导同步个人目标并同步季度OKR考核方法,部门员工同步自己的月度目标,做到部门每位成员间明确目标及考核方法
1.3早规划、晚复盘:对于部门的业务员每天的工作量非常大,如何进行高效开发客户并提高工作效率,作为部门领导者应当按周进行周复盘会议及月复盘会议,可根据目标完成度增加复盘频次,如:每周工作6天休息1天(周一到周六)选择一天来进行复盘,每周选择三天进行早会沟通部门人员工作安排计划,周复盘会议沟通本周业务员客户沟通情况及阻碍点并进行客户梳理盘点。
2.重培养、重成长
2.1员工成长:根据部门员工能力进行能力分层,成长规划是一致并通用到部门内部必须贯彻执行,老带新并重视新员工遇到问题能及时解决,新员工的业绩是重点提升新员工业绩同时老员工也能带领新员工的同时对老员工进行管理能力培养
2.2轻管理、重考核:所谓轻管理、重考核就是日常管理放松、重考核业绩,外贸业务员的工作强度很高,尤其是国外客户的时差和国内不同,弹性工作制定有助于业务员能调节自身同时也能提高工作效率,以制定严格考核制度约束员工对目标的敏感性和紧迫性是必不可少的,但领导者需要和部门员工进行密切沟通并在必要时帮助业务员拿下成绩
2.3激励制度:身为领导者我们首先要想到员工需要什么?第一个是荣誉第二个是钱第三个是我能否在这家公司得到成长并晋升,做好的方法是季度奖金激励政策同时做好军令状和对赌协议机制,这样才能激发员工对钱和荣誉的潜能
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