为了让自己在40岁时能够不惑，也为了在日常工作中能够有更多的方法来高效处理问题，2021年就从建立自己的工具箱开始。今天要梳理的第一个工具箱就是项目管理的方法，以及如何在工作中应用。
一、项目管理的方法
我是在看了一个项目管理的简洁版培训视频后，开了这个头，随着学习的深入，发现项目管理根本不像介绍的那么简单，但是无论如何，既然已经开始了，就要把这个坑填上。在简单的分析之后，项目管理可以应用于管理的方法主要可以分为以下5个部分，这篇文章中，我尽量把前4四个部分理清楚，算是给自己做个书签，以防后面用到，第5部分，讲分工具，单个给自己来学习。
（一）项目管理的目标管理——STCQ模型
（二）项目管理的内容——10大知识领域
（三）项目管理的流程——过程管理5步法
（四）项目管理的实施——实战7步法？
（五）项目管理的工具——WBS、网路图、甘特图、工作计划矩阵
二、具体应用
（一）项目管理的目标管理——STCQ模型
1. 定义。所谓的STCQ模型，就是说在考虑项目目标时，需要考虑的四个维度，S代表scope,是项目范围，也就是我们常说的定义做什么，不做什么；T代表time,代表时间要求，在什么时间完成项目；C代表cost,代表成本要求，就是我们投入多少资源来完成项目；Q代表quality,代表质量，就是我们项目成果的质量要求。
2. 与SMART模型的关系。在设定目标时，我们最常用的模型就是SMART模型，我认为STCQ模型与SMART模型应该是总与分的关系，就是说SMART模型更具体，STCQ模型范围更大，比如SMART模型中，具体化、相关性、可衡量性、可完成性等四个标准都是对目标范围的定义，时间要求是相同的，STCQ模型还多了成本和质量的要求，因此更全面。
3. 具体应用。在日常工作中，如果要为自己或者下属设定目标或下达任务，首先应该用SCTQ模型来设定总体模型，再用SMART模型来确定具体数值。需要注意的是，SCTQ模型中，四个要素是相互影响的，比如如果增加项目目标，就会导致时间延长或者成本增加，而如果要缩短项目时间，必然会增加成本或者降低质量等等，所以再设定项目目标时一定要考虑到相关性，先确定要做什么，然后再明确时间、成本、质量要求。
（二）项目管理的内容——10大知识领域
1. 定义。项目管理的内容包括10大知识领域，具体包括：1、整体管理，2、范围管理，3、时间管理，4、成本管理，5、质量管理，6、人力资源管理，7、沟通管理，8、风险管理，9、采购管理，10、干系人管理。这个10大知识领域，可以细化为49个管理过程，但是在具体项目中，可以根据项目的大小进行裁剪，以降低应用的难度。
2. 具体应用。这10大知识领域基本包含了我们在日常管理工作中的所有相关项目，是很好的结构化思维的模板，在日常工作中，可以从这10个方面去考虑问题和指定计划，促进自己思考的全面性。
3. 与搭积木模型的关系。搭积木模型脱胎于新零售模型，目前主要应用于银行零售业务相关工作方案的制订和业务的推动，主要包括客户、员工、产品、渠道、系统、数据和成本7个方面，10大知识领域应该是更适合制造出产品或服务，而搭积木模型更使用于产品的市场推广。简言之，一个是应用于内部管理，一个是应用于外部营销。
（三）项目管理的流程——过程管理5步法
1. 定义。过程管理5步法，实际上就是在项目管理中，将所有的工作，都按照启动、规划、执行、监督、收尾这个5个步骤来实施，也就是说，上述的10大知识领域在具体落地过程中，基本都是按照这5个步骤来实施的。
2. 应用。在实际工作中，我们都或多或少会不自觉的按照这个5个步骤来开展工作，但是在实际过程管理工作中，要注意的时，这5个步骤并不是顺序进行的。
启动步骤是项目的授权步骤，主要工作是确定项目章程和干系人管理，用我们平常的话说就是将确定项目开始，并将项目相关人员统一思想、统一步调、统一频道。
项目规划和执行步骤是按顺序进行，但是监督步骤是从规划就开始，并且贯穿规划和执行，如果执行出现偏差或者项目出现风险，就要调整愿规划并按新规划执行。
项目最后一个步骤是收尾，就是我们常说的复盘和总结工作，是非常重要的步骤，后续我们将单独对每一个步骤的应用进行项系介绍，尤其是如何复盘。
（四）项目管理的实施——实战7步法？
1.定义。实战7步法是对过程管理5步法的拓展和上述过程的实际应用，就是在实际应用时，在日常生活中，我们项目化实施一件事情，或者开展管理时需要遵守的7个步骤。
第一步 先想清楚自己要做什么。（目标管理）
第二步 开始做之前，想好怎么做。（规划和10大知识领域结构化思考）
第三步 将大事分解为小事来做。（按照规划，做好执行，将复杂的事情简单化，将复杂的问题分解为无数个简单问题）
第四步 明确责任和要求。（做到事有人做，责有人负）
第五步 渐进明细，逐步推进。（按计划执行并做好监督和控制）
第六步 过程管理不可缺。（过程管理5步法具体应用，过程管理事整个项目管理的核心，后期单独介绍过程管理的工具，如甘特图、里程碑、沟通管理等）
第七步 有验收，有总结。（每个项目在收尾阶段，都要对项目成功进行验收评估，总结经验教训，工作亮点和可以改进的地方，还要进一步提炼出可以复制的经验，做好复盘。）
三、项目管理与运营管理的区别
项目管理与运营管理即有联系也有区别，有一句话说，万事皆可项目化，但是在日常工作中，项目管理与运营管理的实际运用场景是不同的，而且是不可以相互替代。因为有一句话现在说的更多，3分建设，7分运营。对于一个组织来讲，运营比建设项目更重要。
第一个区别就是目的的不同。项目管理是以结束为目标的，最终目标是取得成果，结束项目。而运营管理是以持续进行为目标的，更关注效率和效果，注重规范化和程序化。
第二个区别是方向的不同。项目管理是纵向的发展，在组织遇到发展瓶颈时，一般需要通过项目的方式来拓展、提高发展的层级，而运营则时将原有的平台运营的更好，更多的时横向的发展。
所以，在日常管理工作中，我们要先搞清楚自己做的是项目管理还是运营管理。
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